Digituki puhelimitse

→ Palvelunumero: 060017577

→ Hinta 1,23 €/min sis. alv. + pvm/mpm. Paikallisverkkomaksu ja matkapuhelinmaksu ovat operaattorikohtaiset ja yleensä alle 0,19 €/min.

→ Maksu menee puhelinlaskustasi, muuta laskua ei tule.

→ Jos emme heti vastaa puheluun, voit jonottaa linjalla, mutta se on maksullista. Mikäli et halua jonottaa, voit vain katkaista puhelun ja laitamme sinulle tekstiviestin heti, kun olemme vapaana ja meille voi soittaa uudelleen.

→ Avoinna maanantaista perjantaihin klo.9-15 lukuun ottamatta juhlapyhiä. Kiireellisissä asioissa voit soittaa myös muuhun aikaan ja vastaamme mahdollisuuksien mukaan!

→ Soittaa voit nimettömänä, vain puhelinnumerosi näkyy meille soittaessasi.

→ Tarjolla koko Suomen alueella, mikäli asia voidaan hoitaa kokonaan etänä. Jos et ole varma tästä, aina voit kuitenkin soittaa ja kysyä.

→ Puhelimitse voidaan hoitaa monia arjen digiongelmia niin puhelimeen, tietokoneeseen, televisioon, älykelloon, sovelluksiin tai virustentorjuntaan liittyen. Opastamme selkeästi ja rauhallisesti, tarvittaessa voimme ottaa videoyhteyden tai sopia kotikäynnin, jos asia ei muuten ratkea.

→ Puhelimitse voit pyytää neuvontaa myös uusien digilaitehankintojen tueksi. Suosittelemme juuri sinun tarpeisiisi sopivaa laitetta ja näin voit varmistua siitä, ettei sinulle yritetä myydä turhaan sellaista mitä et tarvitse. Autamme myös uuden laitteen käyttöönotossa.

→ Muista, että jos et ole varma, pystymmekö auttamaan sinua ongelmasi kanssa, voit aina soittaa matalalla kynnyksellä ja kysyä! Yleensä ongelma kuin ongelma hoituu, ja mikäli se ei jostain syystä ole meidän hoidettavissamme, niin ohjaamme sinut kyllä eteenpäin!

Digituki kotiin

→ Hinta 15 € / 15 min sis. alv. Laskutus tapahtuu alkavan vartin mukaan, joten et maksa turhaan täyttä tuntihintaa nopeasti hoituvissa asioissa.

→ Tarjolla Keski-Suomen alueella Jyväskylä - Muurame - Korpilahti - Jämsä -akselilla.

→ Jyväskylässä kotikäynteihin ei lisätä matkakulukorvausta. Muuramessa, Korpilahdella ja Jämsässä kotikäynteihin lisätään kiinteä 10 € matkakuluja.

→ Kotikäynti voidaan sopia nopeallakin aikataululla joustavasti sinun tarpeidesi mukaan, joko arkipäivälle tai viikonlopulle.

→ Kotikäynti varataan soittamalla palvelunumeroomme tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen digitiikerit@digitiikerit.fi

→ Kotikäynnillä voidaan hoitaa kaikkia digilaiteongelmia, opastaa tarkasti digilaitteiden ja sovellusten käytössä, laatia halutessasi kirjalliset ohjeet esimerkiksi television tai tietokoneen käyttöön, tehdä puhelimestasi helppokäyttöisempi ja yksinkertaisempi, selvittää onko puhelimessa tai tietokoneessa viruksia, katsoa tietokoneen tai puhelimen päivitykset ja virustentorjunta kuntoon, selvittää langattoman verkon ongelmia...

→ Olipa ongelma mikä tahansa, meihin voit ottaa yhteyttä matalalla kynnyksellä! Mikään ongelma ei ole liian pieni tai vähäpätöinen, jos se haittaa arkeasi, niin hoidetaan asia kuntoon!

→ Tämä palvelu on kotitalousvähennyskelpoista!

→ Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, EU 2016/679) mukaisesti. Osoitetietosi hävitämme laskutuksen jälkeen, ellemme yhdessä sovi muuta, esimerkiksi pidempiaikaista ja säännöllistä digitukea varten.